情感口述

市场营销在网络经济中的研究分析

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市场营销在网络经济中的研究分析

【网络广告营销论文】[摘要]网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。

在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。 [关键词]市场营销网络经济营销理念。

一、营销理念的改变。 传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则,即是为了满足用户当前的需求。 这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户,忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。

网络营销管理理念则以用户成功为原则,重视用户的未来需求、增长源和未来成功。

所以网络营销管理相对于传统营销管理,派生出以下四个主要特点:1.顾客的长期价值。 网络营销者必须正视消费者的长期价值,这种新观念建立在两个经济学论据基础上。

其一:保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。 其二:信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。

企业与顾客的关系越持久,这种关系越能给企业创造价值。 另外由于网络营销是个性化的营销方式,而且往往是点对点销售,这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系,企业了解顾客的长期价值提供了可能。

2.网络营销是一种“整合营销”。 代表传统营销管理的营销策略是4P(Product,Price,Place,Promo-tion)组合,这一组合的经济学基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。

营销学理论的最新发展,是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出的所谓的4C组合:Customer(顾客的需求与期望),Cost(顾客的费用),Convenience(顾客购买的方便性)和Communication(顾客与企业的沟通)。 而菲利浦·科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenien。

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